アーカイブ: FAQs

Q.パスワードがわかりません。

管理者ユーザーがパスワードをお忘れの場合は、「パスワードを忘れた方はこちら」よりパスワード初期化依頼フォームを送信してください。
パスワードをリセットし、仮パスワードを発行します。
［画像①IDまたはパスワードをお忘れの場合はこちらの場所］
各ユーザーのパスワードリセットや変更は、管理者の方が行ってください。

［画像②管理者の確認場所］
ユーザー設定ページで、管理者と表示されているユーザー管理者です。

操作方法はこちら

Q.ユーザーIDがわかりません。

管理者ユーザーはこちら（←QAユーザーID確認方法リンク）からユーザーIDをご確認ください。
管理者以外のユーザーは、管理者ユーザーにご確認ください。
管理者ユーザー1名のみの場合は、お問い合わせフォームのカテゴリ「IDまたはパスワードをお忘れの場合」を選択し、必要事項をご入力のうえ、送信してください。
本登録時のメールアドレス宛にユーザーIDと再発行パスワードをお送りします。
※ユーザーIDのみご不明な場合でも、パスワードの再発行が必要となります。ご了承ください。

Q.サービスIDがわかりません。

管理者ユーザー（申込者）が受け取っている下記の案内メールを検索してください。
管理者ユーザー（申込者）以外のユーザーは、管理者ユーザー（申込者）にご確認ください。
件名： ◆再発行不可◆【本当に使える経営の数字】ログイン情報のお知らせ
送信元：business@shigotonoshikumi.jp

【案内メールが探せない場合】
ほんつかクライアントの設定画面で確認できます。
確認方法リンク

【それでもご不明な場合】
現在ご利用中のアカウントは停止し、新規ご契約が必要となります。
お問い合わせフォームのカテゴリ「IDまたはパスワードをお忘れの場合」を選択し、必要事項をご入力のうえ送信してください。
現在ご利用中のアカウントの停止方法は、・・・